Avaliações e Detalhes do Produto TriNet

O especialista em folha de pagamento dedicado e o gerente de contas são meus favoritos absolutos. Eu realmente aprecio poder trabalhar com as mesmas pessoas todas as vezes, assim não preciso reexplicar nossas políticas da empresa sempre que tenho uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A TriNet adota uma abordagem mais corporativa e distante. Às vezes, isso pode nos deixar um pouco desconectados, especialmente porque somos uma empresa menor. Por causa disso, eu estaria mais inclinado a recomendar a TriNet para empresas maiores do que para menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiável, eficiente e fácil de usar. A folha de pagamento é sempre precisa e pontual, e a equipe de suporte é ótima para trabalhar. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, tivemos uma experiência positiva com esta empresa de folha de pagamento. O sistema é confiável e preciso, e a equipe é prestativa. Uma área para melhoria seria a eficiência—simplificar certos processos e reduzir os tempos de resposta tornaria a experiência ainda melhor. Com algumas melhorias no fluxo de trabalho, este poderia ser um serviço excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja uma grande plataforma, então já tive experiência com ela antes de começar na minha função atual. Também gosto que seja fácil de usar, a maior parte é intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho que usá-lo para fazer minha folha de ponto toda semana e o login leva algum tempo, pois tenho que receber uma mensagem de texto toda vez que faço login. Quando comecei na minha função atual, houve problemas com a senha, então tive que mudá-la várias vezes, o que tornou difícil lembrar qual é a minha senha. Também não gosto que haja uma janela pop-up para cada link, como registrar o tempo ou visualizar benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você começa a usar o TriNet, você nunca está sozinho. Você tem vários consultores dedicados para ajudá-lo a se aclimatar e garantir que você entenda todos os recursos disponíveis para você. Meus consultores dedicados foram absolutamente maravilhosos e realmente me ajudaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas partes móveis ao usar o TriNet e, no início, foi avassalador. Eu me senti apressado e queria ter mais tempo. Havia também muitas coisas das quais eu não estava ciente no começo e estou feliz por ter aprendido mais tarde sobre tudo o que o TriNet oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful thing about TriNet, in my experience, is that you can submit and escalate cases and get connected with an expert for each area. There’s a benefits expert, someone who can help with payroll, and as you become a bigger client, you can also have a dedicated person for more complex leave cases and other HR topics. They end up feeling like a consultant to your company, and I genuinely feel that’s worth the investment. They also have in-house legal counsel, and overall the list of what TriNet offers is pretty long. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My dislikes mostly stem from some earlier experiences we had.

One situation that stands out is when someone’s Social Security number needed to be updated. There was a system glitch, and I had to follow up on that case a few times before it was addressed. Since then, it seems like they’ve put new guardrails and system audits in place so updates are caught and handled more smoothly.

I also think there used to be delays in sending notes to the leave of absence team about placing someone on paid or unpaid leave. That lag sometimes had real implications, but it doesn’t seem to be an issue anymore—they fixed it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da interface, pois me permite acessar facilmente todos os recursos do programa. Internamente, não temos uma grande equipe de RH, então o suporte oferecido pela TriNet tem sido muito útil para aproveitar todos os seus recursos. Como gerente, revisar as horas da minha equipe também é feito de forma muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hmm, para o que eu utilizo a plataforma, realmente não tive grandes problemas com ela. Acho que se eu tivesse que mencionar algo, seria o atraso em receber feedback sobre certas questões de RH para as quais tive dúvidas. Normalmente, sou encaminhado de volta para minha equipe interna, mas novamente, com uma equipe tão pequena, eu gostaria de ter mais suporte diretamente da TriNet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o TriNet muito fácil de acessar e ele me ajuda a encontrar o que preciso, como minhas horas de PTO. Eu realmente aprecio como é fácil acessar meus benefícios, mesmo usando o aplicativo no meu telefone. Também gosto de clicar na ferramenta de benefícios e ter um menu suspenso do que estou atualmente inscrito. A configuração inicial foi muito fácil, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que ele possa estimar minhas horas de saldo de SST para datas futuras, mas não meu PTO. Por exemplo, se eu for à minha janela de folga, verei uma opção que diz 'estimar saldo', e ela só terá opções de SST, mas eu preciso das minhas horas de PTO para calcular quanto tempo preciso tirar de folga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho acesso ao TriNet para todos os benefícios relacionados ao trabalho, incluindo pagamento. Eu o uso principalmente para enviar minha folha de ponto e acompanhar e solicitar horas de doença e férias. Ele mantém um registro preciso das horas de doença e férias usadas e disponíveis e fornece um local centralizado para muitos recursos úteis relacionados aos meus benefícios. Acho fácil de usar e muito intuitivo. Gosto do painel porque me dá uma visão geral de qualquer coisa importante, oferecendo uma visão geral curta e concisa de dados importantes e facilitando o acesso a esses dados. Tudo foi muito fácil, e consegui entender a plataforma em menos de um dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoalmente, eu gostaria de ver como está o meu acúmulo de dias de doença e férias e como isso se compara ao meu limite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa (menos de 20 funcionários) e a TriNet nos poupa tempo e dinheiro (custa menos que 1 funcionário em tempo integral no RH). De todos os programas de software que usei nos últimos 25+ anos, a TriNet foi a implementação e transição mais fácil e tranquila. Usei frequentemente os recursos de suporte ao cliente deles e sempre resolveram meus problemas. Outro ponto positivo é a ampla variedade de benefícios que os funcionários podem escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site poderia ter um fluxo mais fácil com todas as opções disponíveis em um único menu suspenso. Em recursos que raramente uso, às vezes esqueço qual menu (ou qual recurso do painel) abriga a opção. A única outra parte da plataforma que precisa de algum trabalho é o Sistema de Rastreamento de Candidatos. Esperançosamente, a IA melhorará e suavizará este módulo no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o TriNet para todas as minhas tarefas de RH, como holerites, W2s, folgas e benefícios, e realmente gosto de como tudo está disponível em uma interface extremamente amigável. Uma ferramenta específica que eu realmente valorizo é a aba Dinheiro, porque me permite ver todas as questões financeiras relacionadas ao trabalho, incluindo holerites, contracheques recentes e o calendário de pagamentos, tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que não funciona bem é como às vezes, para ver meus benefícios completos, preciso acessar um link externo através do TriNet. Eu gostaria de poder ver todos os benefícios que tenho no meu seguro médico em vez de o TriNet me levar ao site do meu provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.